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利用案内
 
 

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「ショッピングカートに入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「注文する」ボタンを押してください。


■ 注文者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


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お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了!ありがとうございます。




 
   

●ジャパンネット銀行
●楽天銀行
●郵便振替
●代金引換
代引手数料につきましては、商品合計金額が、
9,675円未満 − 324円(税込)
29,567円未満 − 432円(税込)
298,920円未満 − 1,080円(税込)
※代金引換の利用は商品合計金額が298,919円までとなります。 298,919円を超えますとご利用できませんのでご了承ください。


領収書(お振込みの場合)の発行は、発行手数料300円 となります。
 
 
   

ご注文いただいた商品は佐川急便・クロネコヤマト・福山通運・その他家電設置専門業者などが配送いたします。
大型設置商品に関しましては、配達エリアがございます。
東北・北海道・北陸・栃木県・群馬県・山梨県・離島などは、配達エリア外となります。
その他、地域でも配達エリア外地域ございますのでお問い合わせください。

●大型商品の配送日に関しまして
 当社より必ずお電話にてご連絡させて頂きます。
 お電話での打ち合わせの上、配送日を決めさせて頂きます。
 大型商品ため、配達までに1ヶ月以上かかる場合もございます。
 配達エリアによっては、お届けできない地域・曜日限定の地域がございます。
 また、関東地方などお時間の指定ができない地域もございます。


お取置き期間は、在庫のある商品は、最大2週間とさせて頂きます。
配達予定日を3週間以上になされている場合は、キャンセルをさせて頂く場合がございます。
設置がともなう商品に関しては、要ご相談ください。
価格の変動による売価の変更に関してまして対応致しかねます。

〇年末年始・お盆・GW・3月4月の移動時期などは、交通事情によって配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。
 
 
    【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 四捨五入
 
 
   
返品期限

●当社落ち度による不良品・商品間違い等の場合商品間違い等の場合には商品交換させていただきます。
不良品交換除く上記場合でも、新品商品を開梱された場合の交換は御遠慮いただきます。
メーカー保証がついている商品での不良に関してはメーカー保証規定に従ってのメーカー修理対応をお願いいたします。
返品期限:商品到着日より7日以内とさせていただきます。

●お客様ご都合での返品
商品未開梱の場合のみお客様都合で返品が可能です。
商品を開梱された後のお客様都合による返品は一切受付いたしません。
返品期限:商品到着日より7日以内とさせていただきます。

●大型設置商品において搬入ができなかった場合
お客様のご確認不足で商品が搬入できなかった場合 キャンセル料金をご請求させて頂きます。

〇初期不良・不良時のご対応
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、メーカーが不良の認定後、交換もしくは修理にて対応をいたします。
(※商品到着日から7日間以内に必ず動作確認を行つて下さい。8日以降商品に不具合等があつた場合、すべてメーカー対応となります。)
※大型商品(テレビ・冷蔵庫・洗濯機・マッサージチェア・電子ピアノなど)及びカー用品の初期不良は、すべてメーカー修理にて対応を致します。

1.メーカーへご連絡の上、初期不良の認定を受けてください。メーカーの連絡先は、説明書又は、保証書に記載されています。
2.メーカーにて初期不良の認定がされましたら 当社にご連絡の上
 不良内容・メーカー担当者名をご記入の上、商品と共にお送りください。
 お送り先;〒606-0957
        京都市左京区松ヶ崎小脇町10-4
        (有)京都電気販売 返品係
        075-702-1433

※初期不良の間の代替機はご用意できません。
※お客様へ返品送料以外の損害が発生した場合、弊社は賠償致しません。
※取り付け、取り外しの工賃代は、お客様のご負担になります。
※工事などをご自身にて手配されます場合を含め、お届け日にご自身にて故障や傷など商品の確認をしてください。
※液晶テレビ・液晶ディスプレイのドット欠けは、各メーカーが不良と認めていないため、当店ではお受けしておりません。
※Apple社(アップル社、Mac、iPod等)及びLenovo社の製品、ゲーム関連品に関しては当店の初期不良対象外となつております。
 初期不良を含め商品に不具合等がございましたらご自身でメーカーサポートセンターヘご連絡をお願いいたします。
※下記の項目に当てはまる事項の商品は初期不良対象外となります。
・当店以外でご購入した商品・事前連絡なしに返送された商品・メーカーにより不良と認定されなかった商品・落下・衝撃・液体などによる不良
※商品をお受取り頂いた時点で商品の所有権はお客様へ帰属しています。返送時の商品・部品の取り扱いには、十分にご注意下さい。
※商品返送時の紛失に関しましては当店では責任を負いかねます。
※初期不良に伴う値引きなどは、一切致しておりません。

箱破損による不良の場合
まず、配送業者にご連絡をしてください。
配送業者経由にて当社に連絡が入ります。その後、配送業者と当社にて商品の手配を含め、対応させて頂きます。

返品送料

●当社落ち度による不良品・商品間違い等の場合
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
弊社が商品代金以外の送料・振込み手数料等の経費を負担した場合は、その金額の実費を相殺した金額を返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

●お客様ご都合での返品
恐れ入りますがお客様ご負担となります。
弊社が商品代金以外の送料・振込み手数料等の経費を負担した場合は、その金額の実費を相殺した金額を返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

●大型設置商品において搬入ができなかった場合
お客様のご確認不足で商品が搬入できなかった場合 往復の送料をご請求させて頂きます。
 また、搬入にお伺いした後、交換になった場合も同様に送料のご請求をさせて頂きます。

●お客様ご都合でのキャンセル
お客様都合によるキャンセルは、キャンセル料が発生いたします。

●価格の変動による販売価格の変更
価格の変動による販売価格の変更は、出来かねます。
キャンセルされます場合は、キャンセル料が発生いたします。

 
 

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ご利用ガイド

お買い物について

送料や各種手数料は弊社にてご注文確認後、担当よりメールにてご連絡いたします。詳細は、各商品説明・お買い物ガイドをご確認ください。
ご利用規約 」を必ずご確認・ご同意の上ご利用ください。
なお店舗販売は一切行っておりませんのでご容赦ください。

延長保障について

弊社では、契約手続き及び延長保証料金の決済を対応させていただいております。延長保証契約上のお問い合わせはSOMPOワランティ株式会社へお願いいたします。

延長保障とは
延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスの事です。
僅かな保証料金をお支払い頂くだけで、保証期間中に発生した製品の故障・不具合を、代金無料にて修理をおこなう事が出来ます。
当店の延長保証サービスは、購入時に商品と一緒に延長保証料金をお支払いいただく事によりまして、
メーカー保証期間1年間+延長保証期間4年間 = 無料修理期間 5年間
修理料金を気にせず何度でも無料修理サービスをご利用いただけます。

延長保障対応商品
●保証申込可能商品はメーカー保証が1年以上あり、かつシリアル番号があるものに限らせていただきます。
●当店での購入商品に限らせていただきます。
※2年以上のメーカー保証がある場合でも合計5年間の保証期間となります。(メーカー保証2年+延長保証3年)

その他詳細はこちらをご覧ください。

お支払い方法について

●郵便振替

●銀行振込(ジャパンネット銀行・楽天銀行)
銀行振込・郵便振替をお選びいただいた場合、【確定メール】にてご案内する弊社口座へ、5営業日以内にお振込ください。 お振込に関わる金融機関の手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

●代金引換
代引手数料につきましては、商品合計金額が、
9,675円未満 − 324円(税込)
29,567円未満 − 432円(税込)
298,920円未満 − 1,080円(税込)
※代金引換の利用は商品合計金額が298,919円までとなります。 298,919円を超えますとご利用できませんのでご了承ください。

リサイクルについて

【買い替え時に関して】
●テレビ
 リサイクル料金 コチラのサイトから参照ください。 + 収集運搬料6,000円[税込](配達先で回収の場合)

●洗濯機(下記は、おおよそのメーカーとなります。詳しくは、コチラのサイトから参照ください。
 リサイクル料金 2,484円[税込] + 収集運搬料1,080円[税込](配達先で回収の場合)合計3,564円[税込]

●冷蔵庫・冷凍庫(下記は、おおよそのメーカーとなります。詳しくは、コチラのサイトから参照ください。
【小】容積 170L以下
 リサイクル料金 3,672円[税込] + 収集運搬料1,080円[税込](配達先で回収の場合)合計4,752円[税込]
【大】容積 171L以上
 リサイクル料金 4,644円[税込] + 収集運搬料1,080円[税込](配達先で回収の場合)合計5,724円[税込]

【引取りのみのケースに関して】
●リサイクル商品すべて 引取りのみ
 リサイクル料金 コチラのサイトから参照ください。 + 収集運搬料6,000円[税込](配達先で回収の場合)

※料金は配達時・引取り時に配送のものに直接、現金にてお渡し願います。

メーカーによってリサイクル料金の金額が異なる場合がございます。
下記、URLよりリサイクル料金の金額をご確認ください。
http://www.rkc.aeha.or.jp/text/s_price.html
リサイクル(回収・処分)される製品のメーカー名と型名(またはリッター数)をご連絡頂けましたら正確にお答えさせて頂きます。

配送業者について

小型商品
佐川急便またはクロネコヤマトが配送いたします。

大型設置商品
クロネコヤマト引っ越し便(家財宅急便)・福山運輸・佐川急便・カカクコム(ShiftOne)または、大手家電量販店の配送業者に依頼いたします。お時間はお届け地域により異なります。

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