【イートップオンライン】パソコン、ビジュアル、オーディオ、テレビ、家電、生活家電の総合大型専門店。E-top online

 
 
特定商取引に関する法律に基づく表示



販売業者: 有限会社京都電気販売 (お問い合わせはメールでの受付のみとさせていただいております。)

運営統括責任者: 木下 昇

所在地: 602-8117京都市上京区黒門通下長者町下る吉野町686−2 フラッティ吉野町A

電話番号: 075-702-1433

メールアドレス: info@etop-online.com

商品代金以外の必要料金
配送料金、設置工事料金、リサイクル回収料金、お支払いに関わる手数料
※お支払いに関わる手数料には、代引き手数料など弊社が定める手数料に加え、振込み手数料などお客様の金融機関等との契約内容によって変動する手数料も含まれます。
※ご注文後、弊社より、正確なお支払い総額をお知らせいたしますのでご確認のうえお支払いください。

配送料に関しまして
【3辺計160cmまでの商品】
全国一律送料無料となります。

【冷蔵庫】
《基本設置料金セット》
送料・設置込み。(配送・設置エリア外地域有り。)2名体制でお伺いいたします。
《設置エリア外地域》
東北・信越・栃木県・群馬県・茨城県・熊谷市・狭山市・加須市・本庄市・飯能市・千葉市・相模原市・藤沢市・小田原市・青梅市・八王子市・山梨県・田辺市・御坊市・尾鷲市・熊野市・新宮市・高知県・離島などは、設置エリア外となります。
北海道は、別途7,000円の送料が必要です。沖縄・離島は、ご相談ください。
そのほか地域でも通常配達設置エリア外地域ございますのでお問い合わせください。

【洗濯機】
《基本設置料金セット》
送料・設置込み。(配送・設置エリア外地域有り。)2名体制でお伺いいたします。
《設置エリア外地域》
東北・信越・栃木県・群馬県・茨城県・熊谷市・狭山市・加須市・本庄市・飯能市・千葉市・相模原市・藤沢市・小田原市・青梅市・八王子市・山梨県・田辺市・御坊市・尾鷲市・熊野市・新宮市・高知県・離島などは、設置エリア外となります。
北海道は、別途3,000円の送料が必要です。沖縄・離島は、ご相談ください。
そのほか地域でも通常配達設置エリア外地域ございますのでお問い合わせください。

【マッサージチェア】
《基本設置料金セット》
送料・設置込み。(配送・設置エリア外地域有り。)2名体制でお伺いいたします。
《引き取りエリア外地域》
東北・信越・栃木県・群馬県・茨城県・熊谷市・狭山市・加須市・本庄市・飯能市・千葉市・相模原市・藤沢市・小田原市・青梅市・八王子市・山梨県・田辺市・御坊市・尾鷲市・熊野市・新宮市・高知県・離島などは、引き取りエリア外となります。
そのほか地域でも引き取りエリア外地域ございますのでお問い合わせください。
北海道1万円、東北は8,000円、九州(引き取りエリア外地域)4,000円の送料が別途必要です。沖縄・離島は、ご相談ください。
エリア外地域の場合、配送・設置は無料ですが、アームの組み立てはお客様の方でお願いします。
組み立て方法は説明書に記載がございます。
当社にて手配となりますと、別途5,000円となります。

申し込みの有効期限
ご注文後1週間以内 (1週間を超えた場合はキャンセルとみなします)

不良品
当社の落ち度による、商品間違い等の場合には商品交換させていただきます。
上記場合でも、新品商品を開梱された場合の交換は御遠慮いただきます。
メーカー保証がついている商品での不良に関してはメーカー保証規定に従ってのメーカー修理対応をお願いいたします。

設定・操作・使用方法で解決する場合がございますので 弊社へのご連絡の前に必ず各サポートセンターで症状のご確認をお願いします。
各サポートセンターで初期不良の診断を受けられましたら、弊社に メーカーサポートの連絡先・窓口担当者名・症状 を入力の上、弊社にメールにてご連絡ください。
弊社担当者とご相談の上、着払いにて商品センターまで返送いただきます。

弊社での初期不良対応はお届けより7日以内とさせていただいております。
8日以降になりますと弊社ではサポート外ですのでお手数ですが、お客様が直接メーカーにご依頼ください。

引き渡し時期
弊社にて決済完了確認後、商品調達。在庫のある商品は、約24時間以内に出荷します。
(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります。)

お支払い方法
代金引換(宅配業者による現金)
なお、店舗販売は一切行っておりませんのでご了承ください。

お支払い期限
代引き:商品引渡時に現金でお支払いとなります。

返品期限
●当社落ち度による不良品・商品間違い等の場合 商品間違い等の場合には商品交換させていただきます。
不良品交換除く上記場合でも、新品商品を開梱された場合の交換は御遠慮いただきます。
メーカー保証がついている商品での不良に関してはメーカー保証規定に従ってのメーカー修理対応をお願いいたします。
返品期限:商品到着日より7日以内とさせていただきます。

●お客様ご都合での返品
商品未開梱の場合のみお客様都合で返品が可能です。
商品を開梱された後のお客様都合による返品は一切受付いたしません。
返品期限:商品到着日より7日以内とさせていただきます。

●大型設置商品において搬入ができなかった場合
お客様のご確認不足で商品が搬入できなかった場合キャンセル料金をご請求させて頂きます。

返品送料
●当社落ち度による不良品・商品間違い等の場合
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
弊社が商品代金以外の送料・振込み手数料等の経費を負担した場合は、 その金額の実費を相殺した金額を返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

●お客様ご都合での返品
恐れ入りますがお客様ご負担となります。
弊社が商品代金以外の送料・振込み手数料等の経費を負担した場合は、 その金額の実費を相殺した金額を返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

●大型設置商品において搬入ができなかった場合
お客様のご確認不足で商品が搬入できなかった場合 往復の送料をご請求させて頂きます。

ページトップへ

ご利用ガイド

お買い物について

送料や各種手数料は弊社にてご注文確認後、担当よりメールにてご連絡いたします。詳細は、各商品説明・お買い物ガイドをご確認ください。
ご利用規約 」を必ずご確認・ご同意の上ご利用ください。
なお店舗販売は一切行っておりませんのでご容赦ください。

延長保障について

弊社では、契約手続き及び延長保証料金の決済を対応させていただいております。延長保証契約上のお問い合わせはSOMPOワランティ株式会社へお願いいたします。

延長保障とは
延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスの事です。
僅かな保証料金をお支払い頂くだけで、保証期間中に発生した製品の故障・不具合を、代金無料にて修理をおこなう事が出来ます。
当店の延長保証サービスは、購入時に商品と一緒に延長保証料金をお支払いいただく事によりまして、
メーカー保証期間1年間+延長保証期間4年間 = 無料修理期間 5年間
修理料金を気にせず何度でも無料修理サービスをご利用いただけます。

延長保障対応商品
●保証申込可能商品はメーカー保証が1年以上あり、かつシリアル番号があるものに限らせていただきます。
●当店での購入商品に限らせていただきます。
※2年以上のメーカー保証がある場合でも合計5年間の保証期間となります。(メーカー保証2年+延長保証3年)

その他詳細はこちらをご覧ください。

お支払い方法について

●クレジットカード決済(VISA・マスターカード・ダイナースクラブ・アメックス・JCB)

●郵便振替

●銀行振込(ジャパンネット銀行・楽天銀行)
銀行振込・郵便振替をお選びいただいた場合、【確定メール】にてご案内する弊社口座へ、5営業日以内にお振込ください。 お振込に関わる金融機関の手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

●代金引換
代引手数料につきましては、商品合計金額が、
9,675円未満 − 330円(税込)
29,567円未満 − 440円(税込)
298,920円未満 − 1,100円(税込)
※代金引換の利用は商品合計金額が298,919円までとなります。 298,919円を超えますとご利用できませんのでご了承ください。

リサイクルについて

【買い替え時に関して】
●テレビ
 リサイクル料金 コチラのサイトから参照ください。 + 収集運搬料6,000円[税込](配達先で回収の場合)

●洗濯機(下記は、おおよそのメーカーとなります。詳しくは、コチラのサイトから参照ください。
 リサイクル料金 2,530円[税込] + 収集運搬料1,650円[税込](配達先で回収の場合)合計4,180円[税込]

●冷蔵庫・冷凍庫(下記は、おおよそのメーカーとなります。詳しくは、コチラのサイトから参照ください。
【小】容積 170L以下
 リサイクル料金 3,740円[税込] + 収集運搬料1,100円[税込](配達先で回収の場合)合計4,840円[税込]
【中】容積 171L以上〜250L以下
 リサイクル料金 4,730円[税込] + 収集運搬料1,100円[税込](配達先で回収の場合)合計5,830円[税込]
【大】容積 251L以上
 リサイクル料金 4,730円[税込] + 収集運搬料1,650円[税込](配達先で回収の場合)合計6,380円[税込]

【引取りのみのケースに関して】
●リサイクル商品すべて 引取りのみ
 リサイクル料金 コチラのサイトから参照ください。 + 収集運搬料6,000円[税込](配達先で回収の場合)

※料金は配達時・引取り時に配送のものに直接、現金にてお渡し願います。

メーカーによってリサイクル料金の金額が異なる場合がございます。
下記、URLよりリサイクル料金の金額をご確認ください。
http://www.rkc.aeha.or.jp/text/s_price.html
リサイクル(回収・処分)される製品のメーカー名と型名(またはリッター数)をご連絡頂けましたら正確にお答えさせて頂きます。

配送業者について

小型商品
佐川急便またはクロネコヤマトが配送いたします。

大型設置商品
クロネコヤマト引っ越し便(家財宅急便)・福山運輸・佐川急便・カカクコム(ShiftOne)または、大手家電量販店の配送業者に依頼いたします。お時間はお届け地域により異なります。

ページトップへ